Duela bost urte ideia argi batekin hasi genuen abentura hau: txakur bakoitzari tratu pertsonalizatua, esklusiboa eta maitasunez betea eskaintzea. Lehen egunetik, ulertu genuen kontua ez dela ilea moztea edo bainu bat ematea soilik, baizik eta bisita bakoitzean konfiantza, lasaitasuna eta ongizatea sortzea.

Harro gaude animalia bakoitza seguru eta errespetatuta sentitzeko espazio bat sortu dugulako. Pazientziaz, esperientziaz eta mimo handiz lan egiten dugu, zerbitzu bakoitza iletsu bakoitzaren beharretara egokituz. Izan ere, txakur bakoitza bakarra da, eta horrela zaindu behar da.

Denborarekin, gure lau hankako bezeroekin eta haien giza familiekin batera hazi gara, eta konfiantza dute gugan, ez bakarrik emaitzengatik, baita gehien maite dituztenak tratatzeko moduagatik ere.